Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của eye700

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên eye700 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia bàn chơi — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhù hợp pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
eye700 Điều khoản và điều kiện của eye700
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách eye700 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước và mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập. Thông tin tài chính liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ theo chuẩn tách biệt — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt kèm thông tin xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin của bạn không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ theo đúng quy định nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu xem lịch sử tài khoản, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần để đảm bảo tài khoản đúng chủ sở hữu.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản cụ thể nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc yêu cầu giải thích một điều khoản cụ thể. Phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc cần xác nhận chính thức cho một vấn đề tài khoản cụ thể.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ nội dung điều khoản hiển thị đầy đủ trên trình duyệt điện thoại. Bạn không cần cài thêm gì — vào trang, đọc và liên hệ ngay nếu cần.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của eye700. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn chơi và yêu cầu rút tiền. Bất kỳ hành động nào sau khi đăng nhập đều nằm trong phạm vi điều chỉnh.

Có. Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, thông báo sẽ xuất hiện trên giao diện hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Lệnh nạp bị giữ thường do tên chủ tài khoản MoMo không khớp với tên đăng ký trên eye700. Liên hệ live chat kèm ảnh xác nhận giao dịch để đội hỗ trợ kiểm tra và xử lý nhanh.

Không. Theo điều khoản, mỗi tài khoản chỉ thuộc về một chủ sở hữu. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Eye700 cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.